予約キャンセル

予約キャンセルについて

ご連絡いただいた日時により、発生するキャンセル料金が異なります。

例:1月20日ご予約分をキャンセルされる場合、1月10日~1月12日にご連絡いただいた場合は30%のキャンセル料が発生いたします。

ご予約日の当日に天災(地震や台風など)による交通機関の運休でご来店が不可能な場合はキャンセル料はいただきません。
ご予約日の前日に、台風などの影響がでるという公式発表がされた場合もキャンセル料はいただきません。

フォームから送信後、まず自動返信メールが届きます。
※後ほどこの自動返信メールを確認させて頂く場合がありますので必ず残しておいてください。


その後、スタジオからのキャンセル確定メールが届いた時点でキャンセル成立となります。
※3日以内に【メール】が届かない場合は、一度お問い合わせください。

前日、当日 100%
前々日 70%
3日~7日前 50%
8日~10日前 30%
10日より前のご連絡 無料

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※現在、auのキャリアメール(@au.com/@ezweb.ne.jp)をお使いのお客様からの予約・お問い合わせメールが届かないという現象が発生しております。
お手数をおかけいたしますが、Gmailなど他のメールアドレスをお持ちの方は、そちらのアドレスをご利用いただきますようお願いいたします。
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